TECHNICIEN INFORMATIQUE

Description du poste et des missions

Aguettant est une entreprise pharmaceutique lyonnaise, spécialisée dans les médicaments injectables essentiels utilisés ou initiés à l'hôpital.



Depuis plus de 120 ans, nous mettons notre expertise au service des patients et des professionnels de santé en proposant des solutions innovantes en permanence au service de la sécurisation des pratiques médicales et du bien-être des patients.



Entreprise intégrée, nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne de valeur : développement, production, commercialisation et distribution. Avec une production localisée en France, une présence dans plus de 90 pays et un réseau de 10 filiales à l'international, Aguettant est aujourd'hui un acteur de référence dans son domaine.

Rattaché(e) au Responsable du pôle support informatique, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs pour l'ensemble des incidents et demandes concernant le périmètre des systèmes d'information.

Vous intégrez une équipe dynamique et mettez en œuvre les activités suivantes :

• Assurer le suivi des demandes utilisateurs jusqu'à leur résolution, avec le recours aux compétences internes et externes si nécessaire ;


• Gérer le parc utilisateurs et machines en assurant la traçabilité des équipements et participer à la réception des livraisons de matériels IT ;


• Assurer la mise à jour des différents logiciels sur les postes de travail et les serveurs (en coordination avec le Responsable Infrastructure et Sécurité) ;


• Installer et configurer les équipements informatiques des utilisateurs (ordinateurs, téléphones, logiciels, périphériques, etc.) ;


• Participer aux projets d'infrastructure, notamment lors des phases de test, de déploiement et d'accompagnement des utilisateurs.


• Ce poste offre une forte présence terrain et une proximité avec les utilisateurs. Véritable acteur du bon fonctionnement du système d'information, vous intervenez sur plusieurs sites et contribuez activement à l'amélioration continue des outils et services informatiques.


• Des déplacements réguliers sur nos sites en région Rhône-Alpes sont à prévoir.
  
   

PARLONS DE VOUS

 

• Diplômé(e) d'un Bac +2 dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 à 4 ans sur un poste similaire. Une expérience dans l'industrie pharmaceutique serait appréciée.


• Au quotidien, vous faites preuve d'un bon sens de la communication, de curiosité, de rigueur et de capacités d'organisation. Votre goût pour le terrain et votre sens du service vous permettent de créer une relation de confiance avec les utilisateurs.


• Permis B indispensable.

Dans le cadre de nos engagements, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Informations du recruteur

Lieu de la mission