Technicien support applicatif (H/F)

Description du poste et des missions

• Design des dossiers de lot électronique (GMBR / ESP) : comprend et modifie un design existant,


• Gestion, création et modification des Master Data (PVL/PMBR) et Données équipements Validation SI et recette (GMBR/ESP),


• Rédaction d'un script de validation avec organisation des exercices,


• Coordination des activités avec les autres services (Digital / production / AQ / validation / réglementaire / SMS)


• Gestion de la qualité du système (CC/Event / CAPA)


• Contribution active aux investigations et actions CAPA / CC


• Support utilisateur : Création / modification / dispense de modules de formation


• Gestion des incidents: Participe au premier niveau de support fonctionnel aux utilisateurs et assure le suivi du statut des incidents jusqu’à leur résolution, rôle de facilitateur avec les équipes ITS Local et Central

Profil souhaité

Les supports applicatifs en production n'ont pas de secrets pour vous! Vous maîtrisez l’anglais lu, parlé et écrit ? Les dossiers de lots de production pharmaceutique n'ont plus de secrets pour vous! Vous êtes doté d'un esprit méthodique, organisé et rigoureux ? Vous avez la capacité à travailler en équipe et en transversalité avec les collaborateurs ? Vous avez un Bac +2 en science ou en informatique ? Vous maitrisez les outils informatiques? Vous disposez de l'expérience surAlors ce poste est pour vous !

Compétences requises

Collecter, analyser et synthétiser des données & informations

Promouvoir le changement

Capacité d’adaptation rapide lors de situations inattendues

Respecter des standard de travail (Qualité , performance)

Respecter des délais et engagement

Lieu de la mission