Responsable opérationnel France animaux de compagnie

Description du poste et des missions

Le développement de notre groupe nous amène à renforcer notre structure en recrutant un(e) Responsable Opérationnel France Animaux de compagnie.



Vous assurer la mise en oeuvre de la stratégie commerciale Animaux de Compagnie en France dans le but de développer le chiffre d'affaires en pilotant la performance des équipes commerciales et en renforçant la fidélisation client.



Les principales missions à ce poste sont :



ELABORATION DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE

- Définir les objectifs commerciaux à court, moyen et long terme en lien avec le Directeur des affaires France.

- Segmenter les marchés et proposer des plans d'action adaptés à chaque cible.

- Participer à la politique de tarification et à la stratégie de distribution.

- Collaborer avec les services marketing, produit et financier afin d'aligner les actions.



MANAGEMENT ET SUIVI DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE

- Encadrer, animer et motiver les équipes commerciales

- Fixer des objectifs individuels et collectifs, en cohérence avec les ambitions globales de l'entreprise.

- Assurer le suivi du cycle de gestion de la performance de son équipe (entretiens, plan d'action, plan de développement, évolution salariale, recadrage etc.).

- Organiser des réunions commerciales régulières : revues d'activité, suivi des plans d'action, partages de bonnes pratiques.

- Mettre en place un reporting régulier des performances commerciales.

- Analyser les résultats, identifier les écarts par rapport aux objectifs, proposer et suivre les plans correctifs.

- Accompagner les commerciaux sur le terrain, notamment sur les phases clés : prospection stratégique, négociation grands comptes.

- Développer les compétences de l'équipe via des formations, du coaching.

- Instaurer une culture de la performance et de la satisfaction client.



DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

- Identifier les leviers de croissance.

- Négocier avec les clients stratégiques et grands comptes.

- Suivre les appels d'offres et les dossiers complexes.

- Assurer une veille active du marché, des concurrents et des tendances sectorielles.

- Participer à la réalisation du forecast pour son activité.

Profil souhaité

- Minimum Bac +3 avec 10 ans d'expérience dans le domaine de la santé animale (animaux de compagnie).

- Expérience confirmée dans un environnement orienté résultats et croissance.

- Expérience réussie dans un poste de direction commerciale.

Compétences requises

- Management d'équipes commerciales multisites ou multicanaux.

- Savoir utiliser des outils de gestion de la performance (KPI, CRM, reporting).

- Maîtrise des outils de gestion commerciale : CRM, tableaux de bord, Excel avancé.

- Capacité à construire et mettre en oeuvre une stratégie commerciale.

- Solides compétences en négociation et en leadership.

- Charisme et capacité à fédérer.

- Sens de l'analyse et de la synthèse.

- Orientation résultats et client.

- Rigueur, exigence et sens de l'exemplarité.

- Maitrise de l'anglais (oral et écrit)

Informations du recruteur

Lieu de la mission