Référent amélioration parcours patients H/F

Description du poste et des missions

Par délégation de la CME et la DQS, le/la Responsable amélioration parcours patients accompagne les comités d’organe dans leurs missions de pilotage, et apporte un conseil en organisation afin de maitriser les risques et la qualité des soins.

Il/elle favorise dans le cadre de ses interventions, la coopération entre les différents interlocuteurs impliqués.

Principales activités

Parcours patients

• Dynamiser et supporter les comités d’organes


• Etre le lien entre comités d’organes/AMCO/encadrement la CME


• Soutenir l’activité du 3C de l’Institut dont la préparation du rapport d’activité


• Contribuer à la mise en place des organisations nationales et locales en matière de parcours patients (ex. DA, PPS, PPAC, lien hôpital/ville…)


• Mettre à disposition/faciliter l’accès les référentiels, thésaurus et protocoles, cartographier les parcours


• Co-définir des tableaux de bord de pilotage de chaque parcours, s’assurer de leur utilisation


• Evaluer la qualité des parcours, la traçabilité (ex. RCP, PPS, PPAC…)


• Coordonner la mise en œuvre des axes d’amélioration définis avec les comités d’organes et la CME


• S’assurer que les nouveaux outils de e-santé répondent aux exigences des parcours et des comités d’organes


• Former, informer, valoriser

Moyens : Direction générale et la Présidente de CME, Responsables des Comités d’organes et 3C, Directeur des soins, DIM et DSIO, Onco-Occitanie

Conseil en organisation

• Analyser les besoins des demandeurs (DG, DGA, Directeur des Soins, CME, DQS)


• Apporter un appui en termes de diagnostics et de plan d’actions aux décideurs


• Concevoir et suivre les indicateurs pour les responsables concernés.


• Analyser les risques a priori

Moyens : Direction générale, Présidente de la CME, Directeur de soins et DQS

Pour postuler sur notre site, rendez-vous sur https://recrutement-icr.iuct-oncopole.fr/

Rémunération : 

• Poste Cadre au forfait jour


• Prime Ségur


• Intéressement et participation

Profil souhaité

Profil recherché 

Diplôme Bac + 5 minimum

Savoir-faire :

• Connaissances du monde de la santé,


• Conduite du changement et de gestion de projet,


• Maîtrise des outils de médiation, communication, benchmarking,


• Maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle, de risques, sociologie des organisations, techniques d’innovation

Savoir-être :

• Rigueur,


• Précision,


• Autonomie,


• Écoute,


• Pédagogie,


• Innovation,


• Curiosité,


• Diplomatie,


• Force de proposition et persuasion,


• Sens des responsabilités

Compétences requises

Expérience 5 ans minimum, étude du poste selon profil

Informations du recruteur

Lieu de la mission