Commercial Services Specialist CDD de remplaçement congé maternité (6 mois minimum)

Description du poste et des missions

Fondé il y a plus de 45 ans, le Groupe ABOCA, laboratoire Italien privé au capital familial, a basé sa stratégie de développement sur la recherche, l’innovation de concept et de produits, ainsi que l’internationalisation. Le laboratoire ABOCA, présent en France depuis 11 ans, se caractérise par une forte croissance en Europe, particulièrement marquée dans l’hexagone, grâce notamment aux lancements de nouveaux dispositifs médicaux et de compléments alimentaires à base de complexes moléculaires 100% naturels.

Notre siège social en France est situé au cœur du 8ème arrondissement de Paris. Nous travaillons chaque jour dans l’optique de proposer à nos collaborateurs une atmosphère de travail agréable et collaborative. Nous attachons une grande importance aux valeurs de l'entreprise, que nous appliquons tous au quotidien. En effet, nous sommes une entreprise familiale engagée, avec le statut d'une Benefit Corporation conforme à la loi italienne et la certification B Corp.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Assitant(e) ADV (Commercial Services Specialist) en CDD d'une durée de 6 mois minimum.

Le nouveau collaborateur viendra en appui au service ADV BACK OFFICE. Il(elle) aura pour rôle de collaborer/être en support de l’assistante ADV back office déjà en poste sur les marques ABOCA/APOTECA, et sera également en support d’autres missions dédiées à la gestion des commandes en priorité sur les pics d’activité entre-autres. Le collaborateur pourra aussi être amené, selon les besoins, à aider sur des tâches FRONT OFFICE. 

LES MISSIONS :

    BACK OFFICE (aide/support)

Sur les tâches concernant le Back Office, sur les marques ABOCA et APOTECA, il est demandé au collaborateur d’apporter support sur les missions suivantes selon les besoins du collaborateur en place :

Gestion STOCK ET APPROVISIONNEMENT : 

• Reporting sur les niveaux de stocks de manière hebdomadaire pour la force de vente


• Suivi des stocks réguliers PLV/MERCHANDISING/PRODUIT et nettoyage régulier


• Assurer l’interface avec le logisticien : Eurodep, afin d’assurer le niveau de stocks adapté aux besoins (Forecasts ventes) et la bonne disponibilité des références sur les étagères pour livraison et facturation client.


• Gestion statut/création article avec le dépositaire logistique (Eurodep)


• Gestion mensuelle du portefeuille de commandes/reliquats vs statut stocks

Gestion CANVASS/ CONDITIONS COMMERCIALES

• Présence aux réunions avec la Direction / Marketing pour élaboration des nouvelles conditions commerciales pour les prochains QUAD.


• Préparation du book de conditions commerciales (CANVASS) avec les collaborateurs en Italie ; participation à toutes les réunions dans ce cadre avec les différents services concernés (marketing, Italie, etc.)


• Paramétrer les campagnes commerciales dans les systèmes pour assurer la prise de commande des   équipes de vente, en adéquation avec le retroplanning

 Gestion des dotations clients et des demandes d'envoi au logisticien.

    MISSIONS TRANSVERSES :

1. Gestion des commandes pendant les pics d’activités :  Janvier/Février/Mars/Septembre en priorité

• 
  
  
  
  • Gestion des commandes sur l’ERP interne ABOCA : Contrôle, modifications et transfert des commandes reçues dans l’ERP (AXIOMA) en respectant les délais journaliers d’envoi vers le logiciel SAP et sur la base des conditions commerciales et historique client (codes/remises/etc) en collaboration avec les autres référentes du service sur cette tâche.
  
  
  • Echanges avec la force de vente relatifs aux commandes
  
  
  
  

2. Aide et support sur d’autres tâches éventuelles FRONT OFFICE si nécessaire

PROFIL DU CANDIDAT

Domicile : à Paris ou à proximité pour faciliter les déplacements au bureau (dans le 8e arrondissement de Paris) sans empiéter sur la vie privée.

Langues étrangères : Italien : indispensable -  français : courant - anglais : nécessaire mais pas obligatoire.

Compétences informatiques : pack office (Excel, Word et Powerpoint), CRM, logiciel de saisie des commandes, SAP.

Expérience professionnelle : au moins 3 ans d'expérience dans un département de vente/service à la clientèle, idéalement dans un rôle de back office.

Compétences relationnelles : esprit analytique, rigueur, bonne communication, entraide, organisation, honnêteté, optimisme, persévérance, patience, empathie, intelligence relationnelle, esprit d’équipe, fiabilité (très important sur ce poste), stabilité, reactivité et proactivité.

Vous vous retrouvez dans cette offre ? N'hésitez pas à postuler, une très belle aventure vous attend.

Le groupe Aboca s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion et offre un environnement de travail respectueux, exempt de discrimination et de harcèlement. Les candidats sont sélectionnés sans tenir compte de la couleur, de la religion, du sexe, de l'origine ethnique, de l'âge, et sans tenir compte du handicap, de l'état de grossesse, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, du statut d'assistance publique, de la divulgation de discussions salariales ou de sujets connexes, ou de toute autre classification protégée.

Lieu de la mission