Pharmacien Responsable service clients H/F

Description du poste et des missions

Avec nos 56 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 4800 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d’un chiffre d’affaires de 8 milliards d’Euros en 2024 et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d’officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes. En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l’Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d’emploi et devenez un acteur de notre succès !

Rattaché(e) au Directeur d’agence, vos principales missions sont :

• Coordonner l’activité des services : retours, gestion des stocks, et téléphone ;


• Manager les équipes de ces services ;


• Améliorer constamment notre qualité de service auprès des clients ;


• Veiller au respect des bonnes pratiques de distribution (BPD) ;


• Animer le système qualité et appliquer le code de la santé publique ;


• Effectuer les accueils sécurité des nouveaux collaborateurs ;


• Travailler en étroite collaboration avec le Responsable d’exploitation.

Titulaire du diplôme de Pharmacien, vous aspirez à prendre des responsabilités et à animer une équipe avec dynamisme et bienveillance. Vos compétences relationnelles font de vous un(e) interlocuteur(trice) apprécié(e) et efficace. Rigueur, minutie et sens de l’organisation sont vos atouts majeurs, et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques nécessaires à votre activité.

Rémunération à partir de 3 500 € brut mensuel (selon profil et expérience), avec primes semestrielles, variable, intéressement et participation.

Informations du recruteur

Lieu de la mission