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Téléconseiller(ère) / chargé(e) de clientèle

  • BAC+2, diplôme VM non requis
  • Marketing/Etudes
  • Industrie du médicament humain
  • Département : Hauts-de-seine (92)
  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : De 20 000 à 30 000 euros

Descriptif

SOFIP, prestataire de service dans le domaine de l'Industrie Pharmaceutique recrute dans le cadre du développement de son client, laboratoire pharmaceutique leader sur son marché.

Dans le cadre du développement de notre client, laboratoire pharmaceutique français, leader sur son marché, nous recherchons un(e):

Téléconseiller(ère) / Chargé(e) de Clientèle (H/F)

Au sein de notre équipe Relation Client, dans une structure à taille humaine, vous aurez pour mission :

- Assurer des contacts téléphoniques entrants auprès des pharmaciens.

- Prendre en charge les commandes de réassort et les optimiser.

- Traiter les réclamations et les demandes d'informations.

- Mettre à jour la base clients dans l'outil informatique.

- Etre le garant de la satisfaction clients et contribuer au développement de l'image de l'entreprise.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation interne de 6 semaines, alliant théorie et pratique, sur nos produits, techniques de relation téléphonique et outils informatiques.

Ce poste est basé à Colombes (92), accessible par le Tram de La Défense ou le Transilien de La Gare St Lazare.

- Contrat : CDI

- Rémunération : 24 000€ / an (fixe + primes)

- Prise en charge forfait Navigo à 50%

- Restaurant d'entreprise, Salle de sport, Conciergerie…

Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client auprès de professionnels (chargé de clientèle, téléconseiller, télévendeur, assistanat commercial, chargé d'assistance, agent de réservation ...)

Ou, doté d'une expérience commerciale itinérante, vous souhaitez vous sédentariser

OU jeune diplômé souhaitant s'orienter sur le marché pharmaceutique, cette opportunité peut être un vrai tremplin.

Compétences et qualités recherchées :

- être à l'aise avec les outils informatiques

- parfaite maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral

- bonne capacité d'apprentissage

- gout réel pour le travail en équipe

- rigueur et ponctualité

Votre expression orale, votre qualité d'écoute et votre sens commercial seront garants de votre succès.

Pour postuler : https://lpdr-ingenierie.contactrh.com/jobs/2199/27763810

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