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Pharmacien Information Médicale

  • Pharmaciens
  • Information médicale / communication scientifique
  • Industrie du médicament humain
  • Région : Ile-de-France
  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : De 30 000 à 40 000 euros

Descriptif

PATIENTYS, leader dans les démarches d’accompagnement de patients,  filiale du Groupe DIRECT MEDICA, intervient dans la mise en place et la gestion de dispositifs d’information pour les patients et les professionnels de santé.

Elle agit pour le compte de laboratoires pharmaceutiques, groupement de pharmaciens, associations de patients, hôpitaux ou instances gouvernementales.

 

Les principales activités de PATIENTYS sont   :

 

- Les Programmes d’Apprentissage

- Les Programmes d’Education Thérapeutique

- Les Programmes de Gestion des Risques à domicile

- Les Programmes d’Observance pour patients suivis en consultation hospitalière

- La Gestion de l’Information Médicale et Scientifique auprès des Professionnels Santé et des Patients.

Les Programmes sont menés dans les indications suivantes : Asthme, Chirurgie digestive, Dermatologie, Diabète, Dyslipidémie, Infectieux, Neurologie, Obésité, Oncologie, Rhumatologie, Sevrage tabagique, Gastroentérologie.

 

MISSIONS DU POSTE :

Elaborer, coordonner et répondre aux questions médicales, pharmaceutiques, commerciales des professionnels de santé, patients et collaborateurs internes (Marketing)
Gérer les demandes entrantes

. Traiter les contacts entrants : Téléphonique, CRM, mail, fax etc…

. Enregistrer les demandes dans le CRM

. Détecter et notifier au service les cas de PV et réclamations (Saisie dans outils spécifiques)

Intervenir sur les questions complexes

. Prendre en charge les questions médicales par gamme

. Participer à l’amélioration des bases de connaissance par création ou mise à jour de FAQ par l’adaptation à la réglementation française des référents européens.

.  Collecter les informations utiles au sein des différents services 

Elaborer les bilans de produits mensuels ou bilans hebdomadaires en cas de crise (Rupture, rappels lots, lancements etc.)
Garantir la qualité de discours/expertise scientifique tenue par l’ensemble de l’Equipe INFOMED

 

PREREQUIS :

Diplôme Pharmacien validé (= Impératif réglementaire)

Anglais technique exigé.

Connaissances médicales et pharmaceutiques
Maitrise des outils bureautiques
Axe communication et réglementation
Stratégie marketing
Gestion de la relation client – Entretien téléphonique, gestion de la demande d’information.
Gestion des projets transversaux
Rédaction des bilans d’activité
Recherche bibliographique

 

DETAILS DU POSTE :

Contrat : CDI – Début ou mi-décembre 2017 
Statut salarié – Poste Cadre
Lieu de travail : Boulogne Billancourt (92)
Rémunération : 36K€ - 37K€ brut/an
Amplitude horaire : 35h/sem. du lundi au vendredi – De 09h - 17h ou 10h - 18h

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