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Ingénieur support Life science (H/F)

  • Ingénieurs
  • Production / Logistique
  • Autres industries de santé (vétérinaire, diagnostic, dispositif médicaux)
  • Région : Languedoc-Roussillon
  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : Non précisé

Descriptif

GETINGE LANCER est une usine de production appartenant au groupe GETINGE à travers ses deux divisions Life Science et Surgical Workflows. Elle conçoit, fabrique et commercialise des solutions dédiées au nettoyage et à la stérilisation, qui sont destinées aux sciences de la vie, aux industries et aux établissements hospitaliers.

Nous recherchons, pour notre site de Tournefeuille (31), un(e) :

INGENIEUR SUPPORT LIFE SCIENCE (H/F)
à pourvoir asap
Déplacements fréquents à l’international à prévoir

Sous l’autorité du Responsable Support Technique International, vous pilotez l’assistance et le support technique des laveurs GMP de la division Life Science, auprès des clients internationaux tels que nos SSU* et distributeurs.

Pour cela, vous réalisez notamment les missions principales suivantes :

•Garantir avec flexibilité et souplesse, une assistance physique aux clients, sur un périmètre mondial,

• Participer aux installations et aux qualifications des équipements sur site (SAT*) et analyser leurs éventuelles défaillances en tant qu’expert technique,

• Rédiger des rapports ou notes techniques,

• Assurer l’interface entre Getinge Lancer et nos clients en vue de répondre aux problématiques techniques remontées sur le terrain (phases avant-vente et après-vente),

• Participer à l’élaboration de solutions avec les équipes internes et communiquer aux clients les avancées des résolutions en tant qu’interlocuteur référent,

• Dispenser des formations spécifiques produit ou technologie aux clients,

• Maintenir une veille technologique active et anticiper les besoins futurs des clients,

• Participer en amont à l’étude de certains projets avec un oeil d’expert compte tenu de la réalité terrain.

 

Profil :

• De formation Bac+5 type ingénieur, vous justifiez d’une expérience au minimum de 8 ans en environnement international, dans le secteur industriel, idéalement pharmaceutique,

• Anglais courant à l’écrit comme à l’oral indispensable,

• Expérience des environnements normatifs exigeants requis (exs: salle blanche ou grise),

• De nature autonome et organisé, vous êtes flexible dans la gestion de votre agenda,

• Force de proposition et capable de prendre des décisions, vous mettez à profit votre sens de la communication et votre diplomatie dans la relation avec le client,

• Enfin, votre ouverture d’esprit sera indispensable à la réussite de vos missions.

 

De l’ordre du plus :

• Connaissances en programmation d’automatisme,

 

SSU = Sales and Service Unit = Filiale de distribution

SAT = Site Acceptance Test

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