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Ingénieur en Solutions d'Organisation - Toulouse (H/F)

  • BAC +3/+4
  • Bioinformatique/ Robotique/ Screening
  • Biotechnologies
  • Région : Midi-Pyrénées
  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : Non précisé

Descriptif

Roche, c'est 88 500 collaborateurs à travers 150 pays qui repoussent quotidiennement les frontières de la santé pour agir à toutes les étapes et prendre soin de la vie des patients. Numéro un mondial de la biotechnologie, Roche produit des solutions innovantes dans l'oncologie, l'immunologie, les maladies infectieuses, l'ophtalmologie et les neurosciences. Bien plus qu'un laboratoire pharmaceutique, nous sommes un partenaire de santé. Notre succès commun est basé sur l'innovation, la curiosité et la diversité. Proposer des solutions thérapeutiques et diagnostiques dès aujourd'hui tout en innovant pour l'avenir. Telle est notre conviction, celle qui fonde notre identité, guide notre conduite et définit notre stratégie. Depuis toujours, l'excellence scientifique motive chacune de nos actions pour répondre aux enjeux médicaux et sociétaux. Rigueur scientifique, éthique et accès à l'innovation médicale pour tous : voilà notre engagement, aujourd'hui, pour demain.Dans toutes les phases du cycle client, l'Ingénieur en Solutions d'Organisation apporte son expertise pré-analytique et informatique sur une large gamme de produits afin d'assurer la cohérence de l'offre commerciale, la bonne mise en place des solutions d'organisation et des actions d'accompagnement au cours des processus Vente, Déploiement et Suivi.

Garantir, avec l'Account Manager, le respect des engagements, le développement du chiffre d'affaires et la satisfaction client en respectant les méthodes et procédures en vigueur
* Contribue en avant-vente à la réflexion et à l'enrichissement des documents dans le cadre des opportunités.
* Contribue à une bonne préparation des projets de déploiement par la réalisation et diffuse l'information nécessaire au client et à l'équipe projet.
* Analyse et formalise les flux de données et d'échantillons pour permettre le paramétrage des systèmes pré-analytiques, informatiques et analytiques.
* Réalise la mise en route et la formation client sur la solution pré-analytique et informatique.
* Accompagne les clients dans les changements d'organisation et formalise les documents sur les flux du laboratoire et les pré-requis techniques et organisationnels.
* Réalise un reporting exact de son activité via le CRM interne.
* Planifie et réalise des visites de suivi sur les sites dont il a la responsabilité ou sur demande.

Assurer l'expertise technique pour une gamme de produits ou solutionsFormation initiale et/ou expérience souhaitée
- Niveau Bac +2 / +3
- Formation informatique et réseau
- Formation double compétence « biologie / informatique médicale »
- Expérience en organisation de laboratoires d'analyses médicales

Compétences requises
- Savoir installer et configurer les différents composants (matériels, systèmes d'exploitation, réseaux) des infrastructures informatiques de l'entreprise ou des clients afin de garantir leurs performances.
- Connaitre l'environnement du domaine de la santé
- Bon niveau d'anglaisPour postuler : https://roche.contactrh.com/jobs/2199/25333084

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